Lea los presentes Términos y Condiciones detalladamente antes de acceder a nuestra Plataforma o utilizar sus Servicios, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. En caso usted no esté de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y los Servicios que está pone a su disposición.

1. CONDICIONES GENERALES
   
   

   Los presentes Términos y Condiciones (“Términos y Condiciones”) rigen el uso y acceso de la plataforma https://qualis.pe (la “Plataforma”, o “Qualis”) y de sus servicios, por parte de los usuarios y visitantes que acceden a este (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).

   Al hacer uso de la Plataforma, o de cualquiera de sus funciones y/o Servicios, usted declara haber leído y aceptado nuestros Términos y Condiciones de uso, al igual que nuestra Política de Privacidad, la cual se encuentra disponible en https://qualis.pe.

   Conforme se detalla en el apartado 3 del presente documento, Qualis.pe es una herramienta digital que funciona única y exclusivamente para agendar citas entre los Usuarios, quedando exonerado de cualquier responsabilidad sobre el servicio que preste el Profesional de la Salud.

2. GLOSARIO DE TÉRMINOS:
   
   
   1. QUALIS o PLATAFORMA:

      Es la página web https://www.qualis.pe, de titularidad de Inmobiliaria Vanderghen S.A.C., con RUC N° 20515145568, y con domicilio en Avenida Santa Cruz No. 830. Oficina 402, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima – Perú. Para efectos del presente acuerdo, el término Plataforma comprenderá tanto a la página web https://www.qualis.pe como a cualquier aplicación móvil que desarrolle Qualis.pe y que permita a los Usuarios acceder a los Servicios.

   2. USUARIO(S):

      Es toda persona que accede a Qualis.pe para hacer uso de los Servicios de la Plataforma. Se considerará como Usuario a todas las personas que naveguen en la Plataforma, incluso aquellas que aún no hayan terminado el proceso de registro como usuario, y que ingresan solo en calidad de visitante.

      En Qualis.pe podrán ingresar dos tipos de usuarios, los cuales se distinguen por su finalidad al utilizar la Plataforma:

      1. Usuario(s) Paciente(s):

         Es toda persona natural que accede a la Plataforma de Qualis.pe, con la finalidad de buscar agendar una cita con un Profesional de la Salud que se haya registrado en Qualis.pe.

      2. Profesional(es) de la Salud:

         Persona natural, profesional de la salud independiente, que se ha registrado en la Plataforma para que, de forma autónoma e independiente, bajo su exclusiva responsabilidad, y sin relación de dependencia y/o vinculación laboral y/o subordinación con Qualis.pe, pueda ofrecer y publicitar sus servicios de atención y consultas para los Usuarios Pacientes, según su propia disponibilidad y conveniencia. La calidad de Profesional de la Salud sólo podrá ser solicitada por aquella persona que cuente con una colegiatura hábil en su Colegio Profesional en la República del Perú, y que se encuentre habilitado para ejercer la profesión del sector salud que corresponda.

   3. SERVICIOS:

      Qualis.pe provee una Plataforma que, a través del uso de tecnología e internet, facilita el acceso entre Usuarios Pacientes y el Profesional de la Salud. Lo anterior, con la única y exclusiva finalidad de agendar una cita con el Profesional de la Salud, de conformidad con lo descrito en el apartado 3 de los presentes Términos y Condiciones.

   4. SERVICIO DE SALUD:

      Servicio de atención que provee el Profesional de la Salud al Usuario Paciente, sobre el cual Qualis.pe no forma parte y no tiene ninguna injerencia sobre el mismo

   5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

      Acuerdo complementario a los presentes Términos y Condiciones, que rigen el tratamiento de los datos personales de los Usuarios que hacen uso de Qualis.pe, disponible en: https://qualis.pe

3. ACERCA DE QUALIS.PE
   
   
   1. Sobre el Servicio de intermediación de Qualis.pe

      Qualis.pe pone a disposición de sus Usuarios una Plataforma de tecnología que opera a través de internet, la cual genera un espacio virtual que tiene por finalidad que un Usuario Paciente (quien tiene interés de solicitar un Servicio de Salud) pueda agendar una cita con un Profesional de la Salud (quien ofrece la prestación de un Servicio de Salud de forma independiente), y solicitar y programar -según su disponibilidad- la prestación de un Servicio de Salud, bajo su exclusiva responsabilidad y según sus propios intereses.

      En este sentido, Qualis.pe provee una herramienta digital que facilita a los Usuarios Pacientes la posibilidad de agendar una cita con los Profesionales de la Salud, según su conveniencia.

   2. Uso de la Plataforma

      A través de la Plataforma, el Usuario Paciente podrá acceder a la relación de los Profesionales de la Salud que hayan publicado su disponibilidad para agendar citas. El Usuario Paciente podrá seleccionar, según su conveniencia y preferencia, al Profesional de la Salud con el cual desea agendar una cita, dentro de un día y hora determinados. De este modo, el Profesional de la Salud podrá prestar el Servicio de Salud al Usuario Paciente dentro de la fecha y hora acordados, de forma autónoma e independiente, por cuenta propia y bajo su propia responsabilidad y riesgo.

      Una vez acordada la cita, el Usuario Paciente y el Profesional de la Salud llevarán a cabo el Servicio de Salud en Av. Brasil 2730, Pueblo Libre en el horario y fecha establecidos Qualis.pe únicamente provee el servicio para agendar las citas entre los Usuarios y no tiene ninguna injerencia ni responsabilidad sobre el Servicio de Salud que preste el Profesional de la Salud.

      En Qualis.pe el Usuario Paciente podrá encontrar Profesionales de la Salud de diferentes especialidades para que atiendan sus necesidades según su preferencia; sin embargo, los Profesionales de la Salud registrados en Qualis.pe solo podrán proveer atención primaria, en la modalidad ambulatoria, vinculadas con situaciones básicas que no pongan en riesgo la vida o la salud del Usuario Paciente. En este sentido, los Profesionales de la Salud registrados en la Plataforma no podrán atender por el Servicio de Salud emergencias o urgencias médicas de ninguna naturaleza. En caso usted tenga una emergencia o urgencia médica que involucre un riesgo su vida o salud, recomendamos que acuda al centro de salud más cercano, o que utilice las centrales de emergencia que tenga a su disposición.

      Por su parte, el Usuario Paciente no podrá recibir ningún tipo de atención que no sea ambulatoria, ni que implique alguna intervención que ponga en riesgo su salud, emergencias o urgencias médicas de ninguna naturaleza. En cualquier caso, los Usuarios son responsables por el Servicio de Salud prestado, con lo cual Qualis.pe queda exonerado de cualquier responsabilidad.

   3. Responsabilidad y exclusiones

      Qualis.pe es una plataforma tecnológica creada para facilitar el contacto entre los Usuarios, por lo que sus servicios se circunscriben a la prestación de servicios tecnológicos de intermediación. En esa línea, Qualis.pe no participa directa ni indirectamente de la prestación de los servicios brindados por los Profesionales de la Salud, ni resulta responsable por la forma en que tales servicios podrían ser prestados. En consecuencia, en ningún caso Qualis.pe será responsable por los hechos que pudieran producirse en el marco de las consultas de salud que se programen a través de la plataforma o por los resultados o daños que como consecuencia de éstas se produzcan. Qualis.pe tampoco es responsable de los acuerdos, declaraciones, opiniones o recomendaciones que realice el Profesional de la Salud, los que son de entera responsabilidad de estos últimos.

      Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, usted reconoce que Qualis.pe no es una empresa que preste servicios de salud de ningún tipo y que los Servicios de Salud a los que los Usuarios Pacientes acceden son prestados directamente por los Profesionales de la Salud, quienes se desempeñan como profesionales independientes y autónomos y no mantienen relación laboral de ningún tipo con Qualis.pe

4. REGISTRO DE USUARIOS

   Para poder hacer uso de los Servicios de la Plataforma, cada Usuario deberá completar un proceso de registro donde se le solicitará ingresar sus datos personales. Para el uso de los Servicios se requiere que el Usuario lea y acepte los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Qualis.pe

   Al usar nuestra Plataforma, el Usuario declara ser mayor de dieciocho (18) años y poseer plena capacidad para contratar bajo las leyes de la República de Perú. Además, el Usuario declara y garantiza que toda la información personal que ha proporcionado sobre su identidad -o la de sus familiares, cuando corresponda- es veraz, y que se encuentra autorizado para proporcionar los datos que brinde en el proceso de Registro. En este sentido, el Usuario se compromete a no proporcionar información falsa ni a suplantar la identidad de terceros, asumiendo toda responsabilidad en caso de incurrir en cualquiera de estos actos.

   El Usuario registrado acepta recibir notificaciones o comunicaciones electrónicas por parte de Qualis.pe a la dirección de e-mail y celular que brindó en el proceso de creación de su cuenta de Usuario. El Usuario acepta que Qualis.pe podrá contactarlo por dicha vía para remitir cualquier comunicación relacionada con los Servicios de intermediación que brinda la Plataforma.

   Una vez concluido el proceso de registro, el Usuario podrá iniciar sesión en la Plataforma haciendo uso de su correo electrónico y contraseña. El Usuario es el único responsable de custodiar la seguridad de su cuenta, de su contraseña e información de acceso. El Usuario declara que asume completa y exclusiva responsabilidad por cualquier actividad desarrollada a través de su cuenta y en el uso de la Plataforma.

   En caso Qualis identifique que un Usuario incurre en el uso no adecuado de la Plataforma, podrá restringir su acceso, suspender o eliminar la cuenta del Usuario.

   
   
   1. Registro de Profesionales de la Salud – Condiciones particulares

      El registro de los Profesionales de la Salud, en adición a las condiciones detalladas en el presente apartado 4, se regirá por los procesos y requisitos especiales que Qualis.pe establezca en la sección correspondiente de la Plataforma, de modo que el Profesional de la Salud deberá proveer toda la información que Qualis.pe le requiera para completar su proceso de registro. La información proporcionada por el Profesional de la Salud tiene carácter de declaración jurada y Qualis.pe realizará sus mejores esfuerzos para validarla; sin embargo, Qualis.pe no asume responsabilidad alguna en caso dicha información sea falsa o esté desactualizada.

      El Profesional de la Salud reconoce que sólo podrá solicitar su registro en la Plataforma siempre y cuando cumpla con todas las condiciones necesarias bajo el ordenamiento peruano para la prestación de los Servicios de Salud. Asimismo, declara que ante cualquier incidente o evento que pueda poner en riesgo o afectar su capacidad o habilitación para prestar dichos servicios como profesional de salud, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar la Plataforma para ofrecer a los Usuarios de Qualis.pe cualquier Servicio de Salud, a su entera responsabilidad.

      El Profesional de la Salud sólo podrá prestar servicios de atención primaria vinculados con situaciones básicas que no pongan en riesgo la vida o la salud del Usuario Paciente. En ningún caso el Profesional de la Salud podrá atender cirugías, procedimientos quirúrgicos u operación ya sea médica o estética, que deba practicar en centros hospitalarios y/o clínicas, debido al control, supervisión, nivel de implementación y deberes de cuidado que requieren este tipo de procedimientos o atención de medicamentos, bancos de sangre, atención de parto inminente, vigilancia epidemiológica, etc. o , en general, que impliquen alguna intervención que ponga en riesgo la salud del Usuario Paciente, emergencias o urgencias médicas de ninguna naturaleza.

      Qualis.pe se reserva el derecho de admisión, registro y/o permanencia en la Plataforma de los Profesionales de la Salud, cuando considere, basado en razones objetivas, que el Profesional de la Salud no posee un perfil apropiado para formar parte de la Plataforma.

5. POLÍTICA DE REPROGRAMACIONES

   Qualis.pe no será responsable en caso el Usuario Paciente no asista a la cita, o si presenta una demora en tiempo por encima de la hora acordada y el Profesional de la Salud cancele la cita. Sin perjuicio de ello, el Profesional de la Salud podrá decidir -por cuenta propia y bajo su responsabilidad- llevar a cabo el Servicio de Salud aun cuando el paciente no se haya presentado dentro del periodo de tolerancia estipulado.

   La política de devolución aplicable por los montos pagados será de exclusiva responsabilidad del Profesional de la Salud, siendo que Qualis.pe no realiza ningún cobro ni es intermediario del pago que el Usuario Paciente realice a favor del Profesional de la Salud por el Servicio prestado.

6. OTROS

   Qualis.pe podrá realizar cambios en los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma en cualquier momento. En caso exista una modificación de los presentes Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad, Qualis informará a los Usuarios registrados sobre dicho cambio desde su Plataforma o por cualquier canal que considere adecuado. En caso ello ocurra, la continuidad de uso del servicio y el acceso a la Plataforma implicarán la aceptación y conformidad del usuario con cualquier modificación que pudiese haber surtido efecto. Si usted no está de acuerdo con los cambios realizados, deberá dejar de usar el servicio de Qualis.pe y solicitar su desafiliación de cualquier suscripción, de ser el caso.

   El presente acuerdo se regirá por las leyes de la República del Perú. Para todo lo relativo a cualquier controversia o desacuerdo que surja respecto del presente acuerdo, las partes renuncian expresamente al fuero que por razón de su domicilio o por cualquier otro motivo pudiera corresponderle. En ese sentido, los Términos y Condiciones se regirán por el ordenamiento jurídico peruano y, particularmente, por el Código Civil. El Usuario reconoce que cualquier desavenencia o desacuerdo será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de justicia de Lima Cercado.

   Las partes acuerdan que la invalidez o nulidad de cualquiera de las cláusulas del presente acuerdo no acarrea el mismo efecto para el resto de las cláusulas, entendiéndose la plena vigencia del acuerdo con independencia de la disposición que resulte invalidada o nula. Asimismo, la cláusula inválida o nula será limitada o eliminada en la medida mínima necesaria para que el acuerdo permanezca en plena vigencia y de obligado cumplimiento.